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Dépannage

  • Dépannage des paiements d'abonnement SIM
  • Je reçois une notification indiquant « Appareil non testé ».
  • Dépannage des fausses alarmes
  • Je reçois une notification « Mise à jour régulière manquante » ou « Signal perdu ».
  • Mon Monimoto n'arrive pas à se connecter à l'application
  • L'appareil ne passe pas en mode armé après la mise en veille et reste en mode alarme.
  • Je n'obtiens pas de localisation par SMS
  • Comment envoyer un fichier de diagnostic à l'équipe d'assistance de Monimoto?
  • Comment déclencher l'alarme? Ça ne semble pas fonctionner.
  • La notification de pile faible Monimoto n'a pas été reçue
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