Mein Monimoto-Gerät kann sich nicht mit der App verbinden

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Liuka
  • Aktualisiert

Diese Anweisungen sind für Android 

Wenn Sie die Schritte des Einstellungsassistenten von App befolgen, sollten Sie zu einer Option "Wählen Sie Ihr Monimoto" gelangen. Sie sollten die Seriennummer Ihres Geräts sehen, wie es auf dem Aufkleber zu sehen ist. Tippen Sie auf das "rot +" und lassen Sie das Gerät den Rest für Sie erledigen.

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Überprüfen Sie nochmals, ob die Batterien eingesteckt sind und ob die Plastiklasche entfernt ist. Wenn Sie Ihr Monimoto-Gerät nicht auf der Liste sehen, tippen Sie auf Erneut abfragen. Führen Sie dies bei Bedarf mehrmals durch. Wenn unten eine Fehlermeldung angezeigt wird, müssen Sie nach allgemeinen Regel das Bluetooth auf Ihrem Telefon neu starten (ausschalten und wieder einschalten) und erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Einige Handy Modelle, insbesondere solche, die mit der Android-Version 6.0.1 ausgeführt sind, erfordern mehrere Verbindungsversuche.

Wenn Ihnen kein Gerät zur Auswahl steht, versuchen Sie, den Cache und die Daten der Monimoto-App zu löschen:

1. Öffnen Sie das Menü von Handyeinstellungen. Tippen Sie in Ihrem Benachrichtigungsfeld auf das Zahnradsymbol.

2. Finden Sie die Monimoto-App im Menü und lokalisieren Sie die App.

3. Tippen Sie auf Speicher und die Schaltflächen zum Daten löschen.

Versuchen Sie erneut die Verbindung zur App - als einer neu installierten App - herzustellen.

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Sind Sie noch stecken geblieben, versuchen Sie auf diese Reihenfolge:

1. Gehe zur Monimoto-App ->
2. Registerkarte Start ->
3. 'Burger'-Menü in der oberen linken Ecke ->
4. Tippen Sie lange auf (löschen) Sie Ihre Monimoto ->
5. (Wenn Sie MM1/MM2 haben) Verbinden Sie Monimoto mit installierten Batterien für 13 Sekunden mit dem Computer ->
(Wenn Sie MM5/MM6 haben) Drücken Sie den kleinen Knopf neben der SIM-Karte und halten Sie ihn 3 Sekunden lang gedrückt ->
(Wenn Sie Monimoto 7 haben) Drücken Sie den kleinen Knopf über den Batterien und halten Sie ihn 3 Sekunden lang gedrückt ->
6. Koppeln wie beim ersten Mal

 

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