99 problems, but we're about to solve this one

Videobibliothek

• Nehmen Sie Ihren Schlüsselanhänger mit und gehen Sie zu Ihrem Monimoto.

  Schalten Sie Bluetooth ein und aktivieren Sie Ortungsdienste auf Ihrem Telefon >
  Öffnen Sie die Monimoto-App >
  Einstellungen >
  Verbinden >
  Schlüsselanhänger >
  Verbinden (wenn es eine solche Option gibt) >
  Schlüsselanhänger hinzufügen

  Ein Schlüsselanhänger sollte angezeigt werden

  Wählen Sie den Schlüsselanhänger >
  Schlüsselanhänger hinzufügen

   

   

Wo arbeitet Monimoto?

• In welchen Ländern funktionieren Monimoto 7 und Monimoto 9?

  Alle diese Länder und Regionen sind hier aufgelistet:

  Europe	Asien und Naher Osten	Andere
  Albanien	Hong Kong	Australien
  Österreich	Indonesien	Neuseeland
  Bosnien und Herzegowina	Japan	Vereinigte Staaten von Amerika
  Belgien	Malaysia	Südafrika
  Bulgarien	Taiwan	Kenya
  Zypern	Thailand	Mexiko
  Tschechische Republik	Vietnam
  Kroatien
  Dänemark
  Estland
  Finnland
  Frankreich (außer französische überseeische Departements und Gebiete)
  Deutschland
  Griechenland
  Ungarn
  Insel Man
  Island
  Italien
  Irland
  Lettland
  Litauen
  Liechtenstein
  Luxemburg
  Malta
  Niederlande
  Nordmazedonien
  Norwegen
  Polen
  Portugal
  Rumänien
  Slowenien
  Slowakei
  Spainien
  Serbien
  Schweden
  Schweiz
  Ukraine
  Vereinigtes Königreich

   

  Die kanadischen Gesetze erlauben kein dauerhaftes Roaming, daher funktionieren Monimoto-SIM-Karten nach einigen Monaten nicht mehr. Aus diesem Grund versenden wir nicht nach Kanada.

• In welchen Ländern funktioniert Monimoto Global (MM2/MM6)?

  Monimoto Global (MM2/MM5) funktioniert in fast allen Ländern der Welt. In meisten geographischen Regionen werden Sie den Tracker mit der standard SIM Karte gebrauchen könenn. Das Verzeichnis von all diesen Ländern und Regionen könen Sie hierunter finden:

  Europe	Amerikas	Asien	Andere
  Ganze Europäische Union Aber auch: Albanien Bosnien und Herzegowina Georgien Guernsey Island Isle of Man Jersey Liechtenstein Norwegen die Ukraine Vereinigtes Königreich	die USA Puerto Rico Bis das 3G-Netz nicht entfernt wird           *außer Kanada	Hong Kong Kasachstan Südkorea Laos Malaysia Thailand Japan	Neuseeland

  Leider arbeitet Monimoto derzeit nicht in den französischen überseeischen Departements und Territorien.
  *Nach kanadischem Recht ist das permanente Roaming des Monimoto nicht zulässig, sodass die SIM-Karte nach einigen Monaten nicht mehr funktioniert. Deshalb versenden wir auch nicht nach Kanada.
  

  Wenn Sie in ein fremdes Land reisen, das nicht in dieser Tabelle aufgeführt ist, stellen Sie sicher, dass Sie eine lokale SIM-Karte dieses Landes verwenden.

  Die Verwendung Ihrer eigenen SIM-Karte liegt jedoch in der alleinigen Verantwortung des Benutzers, und Monimoto kann nicht garantieren, dass die SIM-Karte funktioniert, auch wenn wir nach unserer Erfahrung wissen, dass die meisten SIM-Karten ordnungsgemäß funktionieren.

• In welchen Ländern funktioniert Monimoto EU (MM1/MM5)?

  Monimoto EU (MM1/MM5) Version funktioniert in diesen Ländern: 

  ganze Europäische Union,

  Albanien, 

  Bosnien und Herzegowina, 

  Georgien, 

  Guernsey, 

  Island, 

  Isle of Man, 

  Jersey, 

  Liechtenstein, 

  Norwegen, 

  die Ukraine,

   Vereinigtes Königreich.

Häufig gestellte Fragen

• Woran unterscheidet sich Monimoto von anderen Alarmlösungen?
  • DIY Lösung - Sie müssen keine fachmännische Kenntnisse mitbringen! Ebensowenig müssen Sie an den Kabelbaum ran. Selbst keine Werkzeuge muss man haben. Das einzige was Sie tun sollen ist den Tracker mittels Monimoto App einstellen und das Gerät in einer sicheren Stelle an Ihrem Motorrad (oder einem anderen Fahrzeug, das Sie gegen Diebstahl sichern wollen: wie Auto, Traktor, Wohnwagen, Wohnmobil, Boot usw.) befestigen. 
  • Sie müssen die Akkus von dem Tracker nicht jede 2 Wochen laden. Die primären Akkus haben einen langen Lebenszyklus. Davon abhängend, welchen Produktnamen von Akkus Sie nutzen, können die bis zu einem Jahr dienen (das selbe Paar von Akkus).
  • Das Monimoto Gerät hat eine integrierte SIM Karte, funktioniert in vielen Ländern.
  • Der Monimoto wird Ihre 12 V oder 6 V Fahrzeugbatterie nicht leer machen. Sie werden den Motorrad bestimmt starten können. Das Gerät wird ebensowenig die Fabrikgarantie Ihres Fahrzeugs nicht beeinträchtigen. 
  • Das Gerät ruft Sie auf Ihr Handy  innerhalb 1 Minute an um zu warnen im Falle eines unberechtigten Fahrzeuggebrauchs. Also Sie werden eine Warnung in Form von einem Telefonanruf erhalten, wobei es sich bei den konventionellen GPS Trackers nur um eine SMS Meldung oder eine E-mail handelt, eine Sache, die heutzutage ganz oft ignoriert wird.  Dagegen ist der Telefonanruf eine Sache, worauf man mehr reagiert.
• Wird Monimoto ein Alarmsignal von sich geben?

  Monimoto benachrichtigt Sie nur, wenn sich Ihr Motorrad bewegt, indem es Sie anruft und Ihnen eine Push-Benachrichtigung über die App sendet (keine SMS-Nachricht!). Es wird kein Alarm ausgelöst, keine mechanischen Teile Ihres Motorrads blockiert oder sich auf andere Weise verraten.
• Wie setzt man das Monimoto-Gerät auf die werkseitigen Voreinstellungen zurück?

  MM1/MM2

  VIDEO wie man auf die Standardeinstellungen zurücksetzt

  1. Vergewissern Sie sich, dass die Akkus sich in Ihrem Monimoto befinden.

  2. Schließen Sie das Monimoto-Gerät an Ihr PC oder Ihren Handyladegerät. Verwenden Sie dabei Mikro USB-Kabel.                                                         

  
  3. Warten Sie  bis die rote LED wiederholt aufleuchtet, wenigstens ~13 Male (1. Blinkzeichen pro Sec.).

  4. Ziehen Sie das Mikro USB-Kabel heraus, wonach ein langes Aufleuchten auf der LED folgt. 

  5. Das Monimoto-Gerät wird neu starten.       

  6. Die Parameter wurden auf ihre werkseitige Einstellungen zurückgesetzt.

  Wenn die LED in eine solide rote Farbe aufleuchtet, deutet es darauf, dass Sie das Gerät ohne Akkus anschließen, oder die Akkus einen niedrigen Energiestatus haben. Setzen Sie neue Akkus ein und versuchen Sie noch ein mal. 

  MM5/MM6

  1. Stellen Sie sicher, dass die Batterien in Ihr Monimoto eingelegt sind.

  2. Drücken Sie die Taste neben der SIM-Karte mindestens 3 Sekunden lang.

  3. Die rote LED sollte anfangen zu blinken und dann muss die grüne für ca. 3 Sekunden ausgehen.

  4. Dadurch wird das Gerät in den Standardmodus versetzt.
  

  M7

  1. Stellen Sie sicher, dass die Batterien in Ihr Monimoto eingelegt sind.

  2. Drücken und halten Sie den kleinen quadratischen Reset-Knopf auf der Rückseite des Geräts über den Batterien, bis die rote LED dreimal blinkt.

  3. Nachdem Sie die Taste losgelassen haben, blinkt die rote LED schnell, gefolgt von einem Blinken der grünen LED.

  4. Dadurch wird das Gerät in den Standardmodus zurückgesetzt.

  M9

  1. Halten Sie den Reset-Knopf 14 Sekunden lang gedrückt. Die LED des Reset-Knopfes beginnt BLAU zu blinken.

  2. Wenn Sie die Taste loslassen, sollte die LED kurz 1 Sekunde ROT blinken, gefolgt von 2 Sekunden BLAU blinken. Dies bedeutet, dass das Gerät erfolgreich auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt wurde.

   

• Wie kann ich den Standort von Monimoto in der Echtzeit sehen?

  Es ist nicht möglich, den Standort von Monimoto zu einem beliebigen Zeitpunkt zu sehen. Monimoto schläft die ganze Zeit und kann den Standort nur senden, wenn es sich im Alarmmodus befindet.

  Diese Funktionalität erlaubt es, das Gerät etwa ein Jahr lang im ausgeschalteten GSM-Modus zu betreiben, ohne dass die Akkus ausgetauscht werden müssen. Wir könnten die Funktion "Standort ermitteln" implementieren, aber der Vorteil einer langen Akkulaufzeit würde verloren gehen.

  Wenn dieser jedoch aktiviert ist, kann Monimoto die Standortdaten alle 24 Stunden mit regulärer Ping-Kommunikation senden. Diese Funktion verkürzt die Batterielebensdauer und ist standardmäßig deaktiviert. 

  Zusätzliche Funktion:

  Sie können Ihren Motorradstandort mit einiger Verzögerung anfordern, selbst wenn es mit dem berührungslosen Schlüssel (Schllüsselanhänger) gestohlen wurde. Lösen Sie den Alarm manuell aus, indem Sie den Schlüsselanhänger aus der App löschen. Standardmäßig dauert es 5 Minuten bis 24 Stunden. Das Gerät löst den Alarm mit der nächsten regelmäßigen Benachrichtigung aus. Wenn Sie beispielsweise das regelmäßige Aktualisierungsintervall auf 10 Tage einstellen, wird der Schlüssel erst dann gelöscht. 

• Kann ich Monimoto für Echtzeitortung verwenden?

  Wenn sich Ihre Schlüssel nicht in der Nähe befinden, wechselt Monimoto in den Alarm- /Trackingmodus. Während das Fahrzeug sich bewegt, werden die Benachrichtigungen über Standort alle 5 Minuten gesendet und wenn es stehen bleibt  - alle 30 Minuten.

  Hinweis: Wenn der GPS- und der GSM-Empfänger aktiv sind, wird die Batterielebensdauer erheblich verkürzt.

  Neue Funktion nur bei der Firmware v0.10.5.61 und höher:

  Live-Tracking - Sie können im Alarmmodus eine Aktualisierung des 1-Minuten-Intervalls anfordern. Sie erhalten 10 Minuten hintereinander jede Minute eine Standortaktualisierung. Danach kehrt es zu den regulären 5-Minuten-Intervallen zurück und Sie können das Live-Tracking erneut starten.

  Live-Tracking kann nur funktionieren, wenn Bewegung vorliegt und das Gerät GPS-Standorte senden kann.

• Kann ein Monimoto-Tracker in einem Auto verwendet werden?

  Ja. Monimoto kann in einem Auto verwendet werden.

  Wählen Sie das Fahrzeugprofil, wenn Sie Ihr Gerät koppeln oder ändern Sie einfach die Einstellungen in der App und testen Sie sie, um sicherzustellen, dass das Gerät richtig platziert ist und Sie die richtigen Standortaktualisierungen erhalten.

   

Wie funktioniert Monimoto?

• Monimoto 7 Handbuch

  Hier finden Sie Monimoto 7 Handbuch (englische Version):

  https://monimoto.com/uploads/mm7-user-manual.pdf

• Beschreibung von BEREIT und ALARM modus

  Monimoto hat zwei Hauptmodi: "Bereit" und "Alarm". (Sie können das für sich "Gut" und "Schlecht" beschreiben.)

  Im Bereit modus ist das Gerät immer bereit, jede Art von Bewegung zu erfassen. In der App wird dieser Modus mit dem grünen Häkchen dargestellt.

  Bereit Modus

  

  Wenn eine Bewegung erkannt wird, prüft das Monimoto-Gerät, ob der Schlüssel in der Nähe ist (maximale Reichweite im Freien beträgt 50 Meter). Wenn Monimoto den Schlüssel findet, bleibt das Gerät im Bereitschaftsmodus. Wird der Schlüssel nicht gefunden, geht es in Alarmmodus über. In der App wird dieser Modus mit dem roten Ausrufezeichen dargestellt.

  Alarm Modus

  
  Achtung: Sobald eine Bluetoothverbindung zwischen der App und dem Gerät hergestellt ist, kann der Alarmmodus nicht mehr ausgelöst werden! Schalten Sie beim Testen IMMER Bluetooth auf Ihrem Handy aus. Für den täglichen Gebrauch liegt es an Ihnen, ob Sie Bluetooth ein- oder ausschalten möchten, da es für das Gerät und die App nicht erforderlich ist.

  Im Alarmmodus sind die GSM- und GPS-Module an. Monimoto ruft den Besitzer innerhalb einer Minute an, ermittelt dann seinen eigenen Standort und sendet anschließend die PGS Koordinaten in Form von Push-Benachrichtigung. Wenn der Anruf abgebrochen wird oder die Leitung besetzt ist, ruft das Gerät zum zweiten Mal an.

  Um den Alarmmodus zu löschen, muss Monimoto den Schlüssel in der Nähe finden. Sie können den Alarm auch stoppen, indem Sie auf eine Option "Sleep for" 1, 5 oder 24 Stunden tippen. Das Gerät geht für eine gewählte Zeit in den Tiefschlaf über und ignoriert jede Bewegung. Nach Ablauf der festgelegten Zeit kehrt das Gerät automatisch in den Bereitschaftsmodus zurück.

  Wenn Sie eine Verbindung zum Gerät von der Monimoto-App über Bluetooth herstellen, können Sie den Alarm auch über das Menü der Einstellungen löschen.

• Erklärung von Monimoto Einstellungen

  Um an die Geräteeinstellungen rankommen zu können, klicken Sie bitte auf das Zahnradsymbol:

  

  Wenn Ihr Händy an das Monimoto über die Bluetooth verbindung nicht angeschlossen ist werden Sie Folgendes sehen:

  

  Einmal angeschlossen über Bluetooth werden Sie alle erweiterte Einstellungen sehen:

  

  Monimoto - Gerät

  Einstellungen - hier haben Sie Zugang zu Monimoto-Einstellungen. Unter Anderem den Empfindlichkeitshebel, die normale Kommunikationsdauer, Möglichkeit die Telefonnummer zu ändern, um im Alarmfall anzurufen usw

  Schlüssel - Sie können Ihre berührungslose Schlüssel verwalten. Neuen hinzufügen oder alten entfernen

  Diagnose senden - Verwenden Sie diese Option nur, wenn technische Probleme auftreten. Es werden einige technische Details von Monimoto auf Ihr Handy hochgeladen, sodass Sie die zur Untersuchung an den Monimoto-Support senden können.

  Zuordnung löschen - um die Zuordnung des Monimoto-Geräts von Ihrem Handy zu löschen. Sobald dies erledigt ist, erscheint das Monimoto-Gerät für jedes Handy wie ein völlig neues Gerät und kann wieder jedem Handy zugeordnet werden.

  Account/Konto Einstellungen
  Abmelden - Wenn Sie sich abmelden, erhalten Sie keine Benachrichtigungen. Alle Ihre Geräte und Einstellungen werden gespeichert, verschwinden jedoch aus der App, bis Sie sich erneut anmelden. Sie können sich auch auf einem anderen Handy mit demselben Konto anmelden, wenn Sie nur die Cloud-Version Ihrer Monimoto-Geräte sehen möchten.

  Meine Konto löschen - mit diesem Schritt löschen Sie Ihre Telefonnummer von unserem Server und binden Ihr Monimoto von Ihrer Telefonnummer ab. Es kann nützlich sein, wenn Sie Monimoto nicht mehr verwenden und es weitergeben oder an eine andere Person verkaufen möchten.

• Wie funktioniert Monimoto

So richten Sie Monimoto ein und testen es?

• Wie öffne ich Monimoto?

  Sie müssen die Enden Ihres Monimoto festhalten und sie trennen, während Sie zur Seite wackeln. Es mag zunächst schwierig erscheinen, aber nach dem ersten Mal werden Sie sich daran gewöhnen.

• Einrichtung des Monimoto-Geräts

  Hier haben wir ein Video für Monimoto 5 und 6:

  Und hier - für Monimoto 7

  Wenn es kein grünes „BEREIT“-Zeichen hat, entkoppeln Sie es bitte und führen Sie den Kopplungsprozess erneut durch. So geht's:

  Wenn Sie ein iPhone haben (oder Xiaomi-Telefon):

  1. Gehe zur Monimoto-App ->
  2. Registerkarte Start ->
  3. 'Burger'-Menü in der oberen linken Ecke ->
  4. Wische nach links (lösche) deine Monimoto ->
  5. Gehen Sie zu den Telefoneinstellungen, gehen Sie zu Bluetooth, wählen Sie das Gerät mm.xxxxxxxxxx aus, klicken Sie auf das Symbol (i) und drücken Sie dieses Gerät vergessen (wenn es ein gekoppeltes Gerät gibt) ->
  6. (Wenn Sie MM1/MM2 haben) Verbinden Sie Monimoto mit installierten Batterien für 13 Sekunden mit dem Computer ->
      (Wenn Sie MM5/MM6 haben) Drücken Sie den kleinen Knopf neben der SIM-Karte und halten Sie ihn 3 Sekunden lang gedrückt ->
      (Wenn Sie Monimoto 7 haben) Drücken Sie den kleinen Knopf über den Batterien und halten Sie ihn 3 Sekunden lang gedrückt ->
      (Wenn Sie Monimoto 9 haben) Drücken und halten Sie den Reset-Knopf für 14 Sekunden, die LED des Reset-Knopfes beginnt BLAU zu blinken ->
  7. Koppeln wie beim ersten Mal

  Wenn Sie ein Android-Gerät haben:

  1. Gehe zur Monimoto-App ->
  2. Registerkarte Start ->
  3. 'Burger'-Menü in der oberen linken Ecke ->
  4. Tippen Sie lange auf (löschen) Sie Ihre Monimoto ->
  5. (Wenn Sie MM1/MM2 haben) Verbinden Sie Monimoto mit installierten Batterien für 13 Sekunden mit dem Computer ->
     (Wenn Sie MM5/MM6 haben) Drücken Sie den kleinen Knopf neben der SIM-Karte und halten Sie ihn 3 Sekunden lang gedrückt ->
     (Wenn Sie Monimoto 7 haben) Drücken Sie den kleinen Knopf über den Batterien und halten Sie ihn 3 Sekunden lang gedrückt ->
     (Wenn Sie Monimoto 9 haben) Drücken und halten Sie den Reset-Knopf für 14 Sekunden, die LED des Reset-Knopfes beginnt BLAU zu blinken ->
  6. Koppeln wie beim ersten Mal

• So schalten Sie Monimoto 9 ein und aus

  Sobald Ihr Monimoto 9 erfolgreich eingerichtet wurde, wird es immer eingeschaltet sein, es sei denn, Sie schalten es ausdrücklich aus oder die Batterien sind leer.
  

  WICHTIG: Sobald ein Gerät ausgeschaltet wurde, kann es nur wieder eingeschaltet werden, indem das USB-C-Ladekabel mindestens 1 Sekunde lang in den Ladeanschluss gesteckt wird, bis die ROTE LED blinkt. Es ist nicht möglich, das Gerät über die App oder durch Drücken der Reset-Taste einzuschalten, nur durch Einstecken des Ladekabels kann das Gerät eingeschaltet werden.

   

  So schalten Sie Ihr Gerät AUS.
  1. Suchen Sie die Reset-Taste.

  2. Halten Sie die Reset-Taste 3 Sekunden lang gedrückt -> die LED der Reset-Taste blinkt BLAU und nach 3 Sekunden erlischt die blaue LED.
  3. Lassen Sie die Reset-Taste los - > Das Gerät ist nun ausgeschaltet. (Wichtig! Wenn Sie die Taste nicht loslassen, nachdem die blaue LED erloschen ist, sondern sie noch 10 Sekunden lang gedrückt halten, können Sie das Gerät versehentlich auf die Standardeinstellungen zurücksetzen).

  
  Um Ihr Gerät EINZUSCHALTEN.
  1. Besorgen Sie sich ein USB-C-Ladekabel und einen Adapter (nicht im Lieferumfang von Monimoto enthalten).

  2. Entfernen Sie den Gummistopfen und stecken Sie das USB-C-Ladekabel in den Ladeanschluss.

  Das Gerät ist nun eingeschaltet und sollte die Lade-LED anzeigen.

• Tipps zur Installation des Geräts

  Damit Monimoto richtig funktioniert, ist ein korrekter Einbau unabdingbar. Die gute Nachricht ist, dass es sehr einfach ist, dies zu erreichen, wenn Sie diese Regeln befolgen:

  1. Bei MM1-MM6 muss das dünnere Ende (das mit den GPS-Buchstaben) nach oben oder nach außen zeigen, nicht nach innen oder zum Boden. / Bei Monimoto 7 und Monimoto 9 sollte die Vorderseite des Geräts (wo sich das Logo befindet) nach oben oder nach außen zeigen, nicht nach innen oder zum Boden.
  2. Achten Sie darauf, dass das Monimoto-Ende mit dem GPS-Buchstaben/MM-Logo kein Metallteil Ihres Fahrrads berührt.
  3. Bringen Sie das Monimoto niemals in einer geschlossenen Metallumgebung an, da Funkwellen nicht durch Metall hindurchgehen können.
  4. Verstecken Sie es gut, damit Diebe es nicht entdecken können.

  Tipp: Wenn Sie das Fahrzeug in der Nähe Ihres Hauses innerhalb von 50 Metern halten, stellen Sie sicher, dass der Schlüsselanhänger und das Gerät die Verbindung zwischen ihnen nicht aufrechterhalten. In diesem Fall wird der Alarm erst gestartet, wenn sich das Fahrrad außerhalb des Verbindungsbereichs befindet. Wenn sich Ihr Fahrrad draußen befindet und sich der Schlüsselanhänger innen befindet, kann die Verbindungsreichweite zwischen einigen Metern und 30 Metern variieren, da die Wände und andere Gegenstände darauf einwirken. Es ist selten, dass der Schlüsselanhänger eine Verbindung zum Monimoto-Gerät herstellen kann, wenn dieser mehr als 15 Meter voneinander entfernt ist, da Wände und Fenster das Funksignal erheblich einschränken.

  Wie teste ich?
  Lassen Sie den Schlüsselanhänger zu Hause, wo Sie ihn normalerweise aufbewahren. Gehen Sie zu Ihrem Fahrrad und verbinden Sie sich mit der App über die Registerkarte "Einstellungen". Überprüfen Sie, ob Ihr Schlüsselanhänger ein Signal anzeigt. Aktualisieren Sie bei Bedarf, indem Sie nach unten wischen

  
  Wenn die Verbindung noch besteht, empfehlen wir Ihnen, einen anderen Ort zu Hause zu suchen, um Ihren Schlüsselanhänger aufzubewahren, oder ihn einfach in eine Metallbox zu legen.

• Wie testet man das Gerät bei Auslösung von Alarm?

  Um besser zu verstehen, wie das System funktioniert, testen Sie es gründlich nach der Einstellung, wie es in den folgenden Anweisungen beschrieben ist:

  1. Stellen Sie sicher, dass der Schlüssel mindestens 50 Meter vom Hauptgerät entfernt, in einem offenen Bereich, ist.

  2. Nur zum Testen, schalten Sie das Bluetooth an Ihrem Handy aus. (Wenn Sie diese Verbindungsmöglichkeit aktiviert lassen, können Sie das Gerät versehentlich deaktivieren, da die mobile App bevorzugt, über eine Bluetooth-Verbindung zu kommunizieren. Wenn die App über Bluetooth verbunden ist, werden Sie niemals einen Alarm auslösen oder Standortbenachrichtigungen erhalten.)

  3. Machen Sie eine Probefahrt mit Ihrem Fahrzeug, wo Monimoto eingebaut ist. Oder geben Sie Ihrem bike eine kleine Erschütterrung /neigen sie Ihn kurz zur Seite.

  4. In ca. 1 Minute erhalten Sie einen Anruf von Monimoto Gerät. Bald nach dem Anruf sollte die Push-Benachrichtigung in der Monimoto-App eintreffen.

  5. Info über den Standort wird innerhalb von 5 Minuten eintreffen.

  6. Öffnen Sie die App und prüfen Sie, ob sie das genaue GPS- oder den ungefähren GSM-Standort angezeigt haben.

  7. Wenn Sie den genauen GPS-Standort haben - herzlichen Glückwunsch, Ihr Fahrzeug ist jetzt sicher!

  8. Falls Sie einen ungefähren Standort erhalten haben, installieren Sie Ihr Monimoto-Gerät an einer anderen Stelle in Ihrem Fahrzeug. Der beste Empfang von Satellitensignalen wird erreicht, wenn die GPS-Antenne nach oben oder zur Seite zeigt. Niemals richten Sie Monimoto mit der GPS-Antenne nach unten ein!

  9. Wiederholen Sie die Probefahrt, bis Sie den genauen GPS-Standort erhalten haben. 

  In diesem Video wird gezeigt, wie Sie die ersten Tests durchführen, um sicherzustellen, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert:

  Achtung: Sie werden keine Push-Meldungen bekommen solange die Monimoto App geöffnet bleibt.

• Wie soll ich den Alarm auslösen? Der geht nicht von alleine los.

  Um den Alarm auf Monimoto auszulösen, müssen Sie sicherstellen, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

  1. Bluetooth ist auf Ihrem Handy ausgeschaltet.

  2. Der Monimoto Schlüssel ist nicht aktiv. Dies kann auf zwei Weisen erreicht werden - entfernen Sie den Akku vom Schlüssel oder stellen Sie sicher, dass er weit genug vom Monimoto-Gerät entfernt ist (mindestens 50 Meter im offenen Bereich).

  3. Abhängig von der Empfindlichkeitsstufe, die Sie in den Einstellungen ausgewählt haben, müssen Sie Ihren Motorrad einige Sekunden in Erschütterung bringen, damit der Alarm los geht.

  Wenn Sie einen Anruf oder zwei Anrufe erhalten, aber keinen Alarm oder Standort auf der App sehen, kann es daran liegen, dass die App eine Verbindung über Bluetooth zum Zeitpunkt des Alarms hergestellt hat.

  HINWEIS: Jede App-Verbindung über Bluetooth versetzt das Gerät in den Bereitschaftsmodus (siehe das Bild unten). Um Push-Benachrichtigungen zu erhalten, muss die App geschlossen sein. Andernfalls müssen Sie den Startbildschirm manuell aktualisieren.

  

Monimoto und Ihre Telefonverbindung

• Klingelt der Monimoto-Anruf, wenn ich den Lautlos-Modus eingeschaltet habe?

  Standardmäßig - nein, tut es nicht. Sie können es jedoch manuell einrichten:

  Für Android:

  Gehen Sie zur App „Telefon“
  Gehen Sie zum Abschnitt "Kontakte"
  Monimoto-Nummer auswählen
  Tippen Sie auf den „Stern“ in der oberen rechten Ecke

  Müssen Sie nun Ihre „Bitte nicht stören“-Einstellungen bearbeiten

  Öffnen Sie die „Einstellungen“ auf Ihrem Telefon
  Wählen Sie „Bitte nicht stören“-Regeln festlegen.
  Wählen Sie im Abschnitt „Anrufen“ die Option „Nur aus markierten Kontakten“.
  Wenn Sie jetzt nachts ins Bett gehen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie "Bitte nicht stören" aktivieren.

  Für iOS:

  Gehen Sie zur App „Telefon“
  Gehen Sie zum Abschnitt "Kontakte"
  Wählen Sie Monimoto-Nummer.
  Wählen Sie „Zu Favoriten hinzufügen“ aus dem unteren Menü

  Müssen Sie jetzt Ihre „Bitte nicht stören“-Einstellungen bearbeiten

  Öffnen Sie die „Einstellungen“ auf Ihrem Telefon
  Wählen Sie „Bitte nicht stören“
  Wählen Sie im Abschnitt "Anrufe zulassen von" die Option "Favoriten".

  Wenn Sie jetzt nachts ins Bett gehen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie "Bitte nicht stören" aktivieren.

• Kann ich die Benachrichtigungen auf mehrere Handys erhalten?

  Ja, es ist möglich. Sie können Push-Benachrichtigungen (aber nicht Telefonanrufe) auf so viele Handys erhalten wie Sie wollen.  Das einzige was Sie tun sollen, sich mit der gleichen Kontonummer (Ihr Konto ID ist die Telefonnummer, die Sie bei der ersten Monimoto Einstellung gebraucht haben) anmelden.

  Firmware 1.1.5.0 und niedriger

  Alle andere Handys werden einen begrenzten Zugang zu Monimoto haben (es ist Cloud access geannt). Zum Beispiel, Sie werden nicht im Stande sein, mit diesen Handys Monimoto Einstellungen zu konfigurieren, aber im Alarmfall, werden Sie die Push-Benachrichtigungen auf allen Handys erhalten. Home und Ereignis Tabs (Registerkarten) sehen gleich aus. 
  Tab von Geräteliste

  

  Ein Bild von begrenzten Einstellungen

  

  Firmware 1.2.3.0 und höher

  Sie erhalten Push-Benachrichtigungen und können die Monimoto-Einstellungen in den Einstellungen wie in Ihrem Haupttelefon konfigurieren.

  WICHTIG: Telefonanrufe wird nur das originelle Handy empfangen können, das bei der Einstellung von Monimoto verwendet wurde oder das in den Einstellungen angegeben ist!
• Kann ich mehrere Geräte mit einem Handy verwenden?

  Ja! Sie können so viele Geräte haben, wie Sie möchten, und alle können dem selben Handy zugeordnet werden. Alle Ihre Geräte werden in der Monimoto-App in einer Liste angezeigt (siehe das Bild unten).

• Mein Telefon verfügt nicht über Google-Dienste. Gibt es eine Problemumgehung?

  Nein.

  Monimoto ist nur mit Telefonen kompatibel, die nicht über Google Services verfügen. Im Moment gibt es keine Problemumgehung oder eine andere Möglichkeit, die Monimoto-App herunterzuladen.

  Hier sind einige der Telefone, die keine Google-Dienste haben:

  Huawei Mate 30
  Huawei Mate 30 Pro
  Huawei P40
  Huawei P40 Pro
  Huawei P40 Pro Plus
  Huawei P40 Lite
  Huawei Y6p
  Huawei Y8p
  Huawei Y7p
  Huawei Nova 7i
  Huawei Nova 7 SE
  Huawei Enjoy Z 5G
  Huawei Matepad T8
  Huawei Matepad Pro 5G

• Ich habe mein Handy gewechselt. Was soll ich machen damit Monimoto funktioniert?

  Wenn Sie Ihr altes Handy mit der installierten Monimoto-App haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  Gehen Sie auf Geräteeinstellungen und wählen Sie "Zuordnung aufheben/Unpair". Diese Maßnahme entkoppelt das Gerät von Ihrem alten Handy und setzt es auf die Standardparameter zurück.

  

  Jetzt ordnen sie das Monimoto Ihrem Handy zu, so wie Sie es gemacht haben, wenn Sie es anfangs gekauft haben. 

  Wenn Sie Ihr altes Handy nicht haben oder keinen Zugriff darauf haben:

  1. Installieren Sie die Monimoto-App auf Ihrem neuen Handy.

  2. Melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer bei der App an, und alle Ihre Geräte sollten erneut in der Monimoto-App angezeigt werden. Sie können Alarme empfangen und Ihr Monimoto wie gewöhnlich unter Kontrolle haben, mit der Ausnahme, dass Sie keine Bluetooth-Verbindung herstellen können, um die Einstellungen zu konfigurieren. Dies ist eine limitierte "Cloud" Version. "

   

  3. Um die volle Funktionalität wieder zurückzugewinnen, sollen Sie Ihr Gerät löschen.  

  Tippen Sie auf Startbildschirm der App auf das linke Menü.

  Android Nutzer sollen eine längere Zeit auf das Gerät tippen und dann löschen.  

  

  IOS Nutzer müssen nach links wischen un das Gerät löschen.

  

  4. Stellen Sie die Standardparameter auf Ihrem Monimoto wieder her, indem Sie es mittels eines USB-Kabels an einen Computer oder ein Ladegerät anschließen und dann Ihrem neuen Handy zuordnen oder drücken Sie die kleine Taste neben der SIM-Karte (für MM5 / MM6), wie Sie es getan haben, als Sie es zuerst gekauft haben. 

  Wenn Sie Ihr altes Handy nicht haben und Ihre Telefonnummer sich geändert hat:

  Wenn Sie Ihre Telefonnummer geändert haben und den Zugriff auf Ihr altes Konto verloren haben, teilen Sie uns dies mit und seien Sie bereit, zu beweisen, dass das Gerät Ihnen gehört. Wir können das Gerät von einem alten Konto entfernen, damit Sie es Ihrem neuen Konto zuordnen könnten. Sie müssen Monimoto auf die Standardparameter zurücksetzen, wie es hier beschrieben ist. Sie können es nun dem neuen Konto zuordnen.

   

   

Fehlerbehebung

• Ich habe die Benachrichtigung „Signal verloren“ erhalten

  Wenn Sie eine Push-Meldung erhalten, die solch einen Format hat:

  

  Und auf der Ereignisliste der Monimoto App steht es "Regelmäßiges Update von Monimoto-Gerät bleibt aus" 

  

  es bedeutet, dass die periodische Monimoto Überprüfung ging nicht wie erwartet - unser Server erhielt kein Update von Ihrem Gerät. Die Hauptursache dafür ist meistens GSM Datenverbindung. 

  Hauptgründe:

  • Ein vorübergehender GSM- oder Internet Fehler.
  • Zum Zeitpunkt der Datenübertragung war ein mit Monimoto ausgestattetes Fahrzeug in einem Ort ohne GSM-Netz geparkt, z. B. Tiefgarage;
  • Monimoto-Batterien sind fast leer;
  • Kein Geld auf der SIM-Karte oder sie ist gesperrt. 

  Was können Sie in einem solchen Fall tun:

  • Überprüfen Sie, ob das Motorrad dort ist, wo es sein sollte.
  • Bis zum nächsten Tag abwarten. Normalerweise ist die nächste Datenübertragung erfolgreich. (Als reguläres Ping-Intervall muss in den Einstellungen 1 Tag eigegeben werden. Das ist ein Standardparameter.)
  • Überprüfen Sie, ob das GSM-Signal wo Ihr Motorrad geparkt ist, stark genug ist. Es könnte sich lohnen, Ihr Fahrzeug oder Monimoto-Gerät für ein oder zwei Tage an einen anderen Ort zu bringen und zu überprüfen, ob weiterhin Meldungen ohne  Monimoto Status einkommen.
  • In seltenen Fällen und je nach Geräteeinbau sollten Sie die Position des Geräts in Ihrem Fahrzeug etwas ändern oder das Gerät um etwa 90 ° drehen um den Zugang der GSM-Wellen zu verschaffen. Denken Sie, bitte daran, dass geschlossene Metallgehäuse Funkwellen vollständig abschirmen können.
  • Wenn Sie Ihre eigene SIM-Karte in Monimoto verwenden, ist diese möglicherweise leer. Wir löschen unsere SIM-Karten nicht, ohne vorherige Meldungen. Unten sehen Sie, wie die deaktivierte Original-SIM-Karte aussieht.

  

  Gehen Sie einfach zu Einstellungen, tippen Sie auf SIM und "top up" - auffüllen. Diese Option ist ab Firmware  v0.10.5.61 oder höhere verfügbar.

  

  Hier ist angezeigt, wie eine SIM Karte mit Saldo aussieht.

  

  Sie können es mittels Einstellungen in der App erledigen, indem Sie eine Verbindung über Bluetooth herstellen und sich in der Nähe des Fahrrads / Fahrzeugs, von 1- bis 5 Metern hinstellen. Wenn die Akkus leer sind, werden Sie es nach der Verbindung merken. Es kann auch sein, dass die Akkus zu schwach sind, um den Batteriestand über GSM an Cloud zu senden.
  
  

  Wenn Sie Ihr Bike immer an gleichen Stelle parken und nur gelegentlich diese Meldung erhalten (jedoch niemals zweimal oder mehrmals hintereinander), sollten Sie sich keine Sorgen machen, denn das Gerät, im Falle eines tatsächlichen Diebstahls würde in Bewegung kommen und ohnehin ein GSM-Signal empfangen. Wenn Sie diese Meldung jedoch 2 Tage hintereinander sehen, suchen Sie nach einem Grund, warum dies geschieht.

   

• Ich erhalte Alarmmeldungen

  Wenn Sie Alarme bekommen:

  1. Prüfen Sie ob Sie beim Fahren den Schlüssel dabei haben

  2. Überprüfen Sie, ob die Schlüsselbatterie vollgeladen ist. Stellen Sie einfach eine Verbindung über die App zu den Einstellungen her  und gehen Sie zu Schlüsselmenü. Sie sollten wenigstens einen angeschlossenen Schlüssel sehen. Überprüfen Sie, ob die Batterie in Ordnung ist und die Verbindung überhaupt da ist - einen bestimmten Level anzeigt. Wenn Sie den Schlüssel in der Tasche haben und auf dem Motorrad sitzen, sollte die zuverlässige Verbindung mehr als als 20% betragen. Stecken Sie den Schlüssel in eine andere Tasche ein, oder prüfen Sie nach der Anwesenheit von Metallgegenständen in der Nähe, denn die können das Signal beeinträchtigen.

  

  3. Wenn Ihr Schlüsselanhänger keine Verbindung aufweist und Sie einen Schlüsselanhänger mit einem weißen Ring haben, entfernen Sie den Akku aus dem Schlüsselanhänger und schieben Sie ihn nicht ganz zurück. Wir haben festgestellt, dass das goldene Pad unter der Batterie im Schlüsselanhänger etwas zu klein ist. Manchmal führt dies zu einem Konnektivitätsverlust.

  Hier ist ein Beispiel, wie es aussehen sollte.

  

• Wie sende ich Diagnosedateien dem Monimoto Support-Team über?

  Wenn Sie gebeten wurden, ein Diagnosebericht an Entwickler zu senden, um das Problem näher zu bestimmen und zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:       

  Öffnen Sie Monimoto App und stellen Sie eine Verbindung zum Gerät über Bluetooth her. Um das zu gewährleisten müssen Sie innerhalb der Reichweite (max 5 Meter) von dem Gerät sein. 

  

  Ihnen wird es ein erweitertes Einstellungsmenü gezeigt. 

  

  Klicken Sie auf „Diagnose an die Entwickler senden“. Ihre Diagnosedateien werden an unser Support-Team gesendet!

• Das Gerät geht nicht auf BEREIT Modus nach dem SCHLAFMODUS über und bleibt ALARMBEREIT.

  Nach der SLEEP-Periode versucht das Gerät, den Startbildschirm zu aktualisieren, um in den BEREIT-Modus überzugehen. Wenn das Gerät sich zu diesem Zeitpunkt auf eine schwache GSM Abdeckung stößt, kann ein Fehler auftreten und der Status des Geräts bleibt im SLEEP-Modus .

  Dies bedeutet, dass das Gerät tatsächlich in den BEREIT-Modus zurückkehrt, aber den vorherigen Status anzeigt.

  Das Statussymbol wird mit dem nächsten Alarm oder der nächsten regelmäßigen Überprüfung aktualisiert.

   

• Die LED von dem Gerät blinkt nicht

  LED, die sich zwischen der SIM - Karte und dem USB - Anschluss befindet.

  Um die Batterielebensdauer zu verlängern, blinkt die LED von dem Gerät nur bei bestimmten Ereignissen. Im BEREIT-Modus, nach erfolgreichen Zuordnung blinkt die LED nur, wenn eine Verbindung mit der App über Bluetooth besteht. Nachdem das Gerät von der App abgeschaltet wird, blinkt die LED nur zweimal.

   Im Alarmmodus, wenn der Alarm startet, können Sie die LED aufleuchten sehen in zufälligen Reihenfolge. Das passiert wenn sich das Gerät im GSM-Netzwerk registriert oder nur mit dem Server kommuniziert.

  Gibt es eine Möglichkeit zu bestimmen, ob das Gerät überhaupt funktioniert und ob es zugeordnet ist, nur wenn man nur auf die LED schaut? 

  • Versuchen Sie die Akkus aus Monimoto zu entfernen, warten Sie mindestens 3 Minuten und setzen Sie sie wieder ein. Dies ist erforderlich, um die Kondensatoren zu entladen und das Gerät neu zu starten. Beobachten Sie die LED vom dem Moment an als Sie die Akkus wieder eingesteckt haben. Wenn Sie ein langes ~ 2 Sekunden Aufleuchten sehen, gefolgt von mehreren (bis zu 10) kurzen Blinkzeichen und später zwei kurze Blinkzeichen alle 2 Sekunden, bedeutet es, dass das Gerät sich im GSM-Netz registriert hat und versucht mit dem Server zu kommunizieren. In eine oder zwei Minuten geht die LED aus. All dies bedeutet, dass das Gerät einem Handy zugeordnet ist und die Akkus genug Energie für Kommunikation haben. Wenn Sie es verpasst haben, zu sehen, wie sich die LED verhalten und es erneut sehen möchten, entfernen Sie die Akkus für weitere 3 Minuten, da dies zum Entladen der Kondensatoren erforderlich ist.
  • Wenn Sie die Akkuseinsetzen und nur einen langen Blitz ~ 2 Sekunden sehen, dann 4 kurze und dann geht die LED aus, bedeutet dies, dass sich das Gerät im Standardmodus befindet und auf die Zuordnung wartet.

  Schwaches Dauerlicht 
  1. Startmodus im Gange 
  2. Firmware wurde gelöscht und neue wurde nicht erfolgreich hochgeladen.

• Ich erhalte keine Standortdaten per SMS Textmeldung

  Das Gerät ist für die Übertragung von mobilen Daten entwickelt, um die Push-Meldungen in Alarmfalll zu senden. 

Monimoto App

• Erklärung der Monimoto App

  Hier ist das Hauptfenster, in dem alle Ihre Monimoto-Geräte aufgelistet sind, falls Sie über mehrere verfügen:

  

  Wenn Sie auf ein Gerät in dieser Liste klicken, gelangen Sie zum Start Bildschirm Ihres Geräts. Dort haben Sie zwei Sektionen - auf  Monimoto Sektion werden alle Details die sich auf das Gerät beziehen angezeigt:

  1. Akkustand
  2. Gerätemodus (kann Bereit oder Alarm sein).

  Bitte beachten Sie, dass die Monimoto-App keine Informationen in Echtzeit anzeigt. Es werden Informationen von letzten regelmäßigen Überprüfung oder die während der letzten Bluetoothverbindung erfasst wurde, angezeigt. 

  Die untere Sschlüssel Sektion zeigt die ID Nummer von Monimoto Schlüssel und den Akkustand.

  

  Auf dem Ereignisbildschirm werden Ereignisse und Standorte gezeigt, die sich zu Ihrem Gerät beziehen  

  
  Hilfe ist die Stelle wo Sie von uns Hilfe bekommen könnten oder Antwort auf Ihre Fragen finden. 

  

  Im Einstellungen können Sie die Einstellungen Ihres Geräts ändern, Schlüsselanhänger hinzufügen oder löschen, Diagnosen an uns senden oder Ihr Gerät entkoppeln. In diesem Abschnitt werden auch SIM-Aufladungs- und Firmware-Updates durchgeführt.

  

• In welchen Sprachen sind Ihre App und Benachrichtigungen verfügbar?

  Unsere App hat derzeit diese Sprachen - Englisch, Russisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Deutsch,
  Japanisch. Weitere Sprachen werden in Zukunft eingeführt. Mehreren Sprachen kommen in der nächsten Zukunft dazu.
• Mein Monimoto-Gerät kann sich nicht mit der App verbinden

  Diese Anweisungen sind für Android 

  Wenn Sie die Schritte des Einstellungsassistenten von App befolgen, sollten Sie zu einer Option "Wählen Sie Ihr Monimoto" gelangen. Sie sollten die Seriennummer Ihres Geräts sehen, wie es auf dem Aufkleber zu sehen ist. Tippen Sie auf das "rot +" und lassen Sie das Gerät den Rest für Sie erledigen.

  

  Überprüfen Sie nochmals, ob die Batterien eingesteckt sind und ob die Plastiklasche entfernt ist. Wenn Sie Ihr Monimoto-Gerät nicht auf der Liste sehen, tippen Sie auf Erneut abfragen. Führen Sie dies bei Bedarf mehrmals durch. Wenn unten eine Fehlermeldung angezeigt wird, müssen Sie nach allgemeinen Regel das Bluetooth auf Ihrem Telefon neu starten (ausschalten und wieder einschalten) und erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Einige Handy Modelle, insbesondere solche, die mit der Android-Version 6.0.1 ausgeführt sind, erfordern mehrere Verbindungsversuche.

  Wenn Ihnen kein Gerät zur Auswahl steht, versuchen Sie, den Cache und die Daten der Monimoto-App zu löschen:

  1. Öffnen Sie das Menü von Handyeinstellungen. Tippen Sie in Ihrem Benachrichtigungsfeld auf das Zahnradsymbol.

  2. Finden Sie die Monimoto-App im Menü und lokalisieren Sie die App.

  3. Tippen Sie auf Speicher und die Schaltflächen zum Daten löschen.

  Versuchen Sie erneut die Verbindung zur App - als einer neu installierten App - herzustellen.

  

  Sind Sie noch stecken geblieben, versuchen Sie auf diese Reihenfolge:

  1. Gehe zur Monimoto-App ->
  2. Registerkarte Start ->
  3. 'Burger'-Menü in der oberen linken Ecke ->
  4. Tippen Sie lange auf (löschen) Sie Ihre Monimoto ->
  5. (Wenn Sie MM1/MM2 haben) Verbinden Sie Monimoto mit installierten Batterien für 13 Sekunden mit dem Computer ->
  (Wenn Sie MM5/MM6 haben) Drücken Sie den kleinen Knopf neben der SIM-Karte und halten Sie ihn 3 Sekunden lang gedrückt ->
  (Wenn Sie Monimoto 7 haben) Drücken Sie den kleinen Knopf über den Batterien und halten Sie ihn 3 Sekunden lang gedrückt ->
  (Wenn Sie Monimoto 9 haben) Drücken und halten Sie den Reset-Knopf für 14 Sekunden, die LED des Reset-Knopfes beginnt BLAU zu blinken ->
  6. Koppeln wie beim ersten Mal

   

• Monimoto funktioniert nicht so, wie es soll. Soll ich meine App löschen und erneut installieren?

  Nein.

  Sie sollten Ihre App niemals löschen, es sei denn, Sie werden von unserem Kundensupport dazu aufgefordert. Das Problem wird normalerweise durch ein paarmaliges erneutes Koppeln oder Ein- und Ausschalten von Bluetooth behoben. Wenn dies nicht hilft, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.

  Wenn Sie Ihre App löschen und erneut herunterladen, ohne die darin enthaltenen Geräte zu löschen, wird die Cloud-Version angezeigt (für Geräte mit Firmware-Version 1.1.5.0 und älter).
  Sie erhalten folgende Nachricht:

  

  Die Cloud-Version bedeutet nicht, dass Ihr Gerät nicht funktioniert. Sie können die Monimoto-Einstellungen nicht konfigurieren, erhalten jedoch weiterhin alle Push-Benachrichtigungen.

  Am Ende müssen Sie Ihr Gerät erneut reparieren, was nur zusätzliche Arbeit bedeutet.

• Ich habe das Monimoto von der Geräteliste auf der App gelöscht

  Wenn Sie das Monimoto-Gerät aus der Liste löschen, wird es von Ihrem Konto und vom Cloud-Server gelöscht.

  

  Die iPhone Nutzer sollen das Gerät zusätzlich noch von Ihrem Handy löschen (wenn es dort gepaart ist). Gehen Sie zu Bluetootheinstellungen auf Ihrem Handy und wählen "Gerät ignorieren": 

  

  Setzen Sie schließlich Monimoto zurück, indem Sie es an Ihren PC/Laptop oder USB-Ladegerät anschließen (wenn Sie MM1/MM2 haben) oder drücken Sie die Taste auf dem Monimoto-Gerät mindestens 3 Sekunden lang (wenn Sie MM5/MM6 haben) 7 Sekunden (wenn Sie haben M7) 14 Sekunden (wenn Sie M9 haben).
  Koppeln Sie es dann erneut mit Ihrem Telefon, wie Sie es beim ersten Setup getan haben.

• Mobilfunkstandort - und GPS-Standort - Was ist der Unterschied in der App?

  Zellkoordinate ist ein ungefährer Standort, den Sie erhalten können, wenn das Gerät keine genauen GPS-Koordinaten abrufen kann. Warum bekommen Sie eine Zellkoordinate?

  Es kann mehrere Gründe geben:

  • Ihr Fahrzeug befindet sich in einer Tiefgarage, in einer Garage oder in einem anderen geschlossenen Raum. Dächer, Wände und andere Objekte stören das GPS-Signal und das Gerät kann nicht mit GPS-Satelliten kommunizieren, sodass Sie einen ungefähren Zellkoordinate-Standort erhalten.
  • -Der vordere Teil Ihres Monimoto 7 berührt ein Metallteil Ihres Motorrads oder zeigt nach unten. Wenn das Gerät nicht richtig installiert ist, kann es möglicherweise keine GPS-Position empfangen. Aus diesem Grund empfehlen wir, immer einen Test durchzuführen, nachdem es auf das Fahrzeug geklebt wurde.
    - Der oberste Teil Ihres Monimoto (MM1-MM6) berührt ein Metallteil Ihres Motorrads oder das Ende mit den GPS-Buchstaben zeigt nicht nach oben. Wenn das Gerät nicht richtig installiert ist, kann es möglicherweise keine GPS-Position empfangen. Aus diesem Grund empfehlen wir, immer einen Test durchzuführen, nachdem es auf das Fahrzeug geklebt wurde.

  Zellkoordinate sehen in Ihrer App folgendermaßen aus:

  

  Und so in der Karte:

  

  Da es nicht genau ist, wird der Radius um ihn herum angezeigt. Der GPS-Standort sieht in Ihrer App folgendermaßen aus:

  

  Und so in der Karte:

  

SIM Karte

• Fallen da irgendwelche Gebühren nach dem Einkauf an?

  Die ersten 2 Monate nach dem Kauf Ihres Gerätes sind kostenlos. Danach gibt es ein Jahresabo.

  Die Gebühren sind wie folgt:

  EU - 39 EUR* (die unten aufgeführten Länder*) - ab 1. März 2022
  UK, Isle of Man - 36 GBP (ab Januar 2022)
  USA, Asien - 49 USD** (die unten aufgeführten Länder**)
  AUS - 79 AUD
  NZ - 79 NZD

  * Liste umfasst: Albanien, Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Isle of Man, Italien, Laos, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz.

   

  
  ** Liste umfasst: Hongkong, Japan, Malaysia, Südkorea, Thailand, Vereinigte Staaten

• Wie kann ich meine SIM-Karte bezahlen?

  Das geht ganz einfach über die App.

  Gehen Sie zuerst zu Ihrem Abschnitt Einstellungen. Sie sehen diese Ansicht:

  Klicken Sie auf SIM-KARTE und es wird eine Option zum Aufladen Ihrer SIM-Karte angezeigt:

  

  Klicken Sie auf "SIM-KARTE AUFLADEN" und Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre SIM-Karte bezahlen können.

  

  
  Es gibt 3 mögliche Zahlungsarten:
  1. Kreditkarte
  2. PayPal
  3. Banküberweisung

   

  Sie erhalten zwei App-Benachrichtigungen, die Sie vor dem Ende des kostenlosen GSM-Servicezeitraums (2 Monate) warnen.

  Im Allgemeinen beträgt die Jahresgebühr wie folgt:

  Die Gebühren sind wie folgt:

  EU - 39 EUR* (die unten aufgeführten Länder*)
  UK, Isle of Man - 36 GBP (ab Januar 2022)
  USA, Asien - 49 USD** (die unten aufgeführten Länder**)
  AUS - 79 AUD
  NZ - 79 NZD

  * Liste umfasst: Albanien, Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Isle of Man, Italien, Laos, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz.

   

  
  ** Liste umfasst: Hongkong, Japan, Malaysia, Südkorea, Thailand, Vereinigte Staaten

   

• SIM Kart deaktiviert

  Wenn Sie die standard Monimoto-SIM-Karte verwenden, die mit dem Gerät geliefert wurde, und der HOME-Bildschirm der App so aussieht:

  

  Gehen Sie einfach zu Monimoto-App> Einstellungen, drücken Sie auf SIM-KARTE AUFLADEN und Sie werden zum Shop monimoto.lt weitergeleitet, wo Sie mit nur wenigen Klicks Ihre SIM-Karte AUFLADEN können.

  

• Kann ich meine eigene SIM Karte in Monimoto-Gerät verwenden? (NUR MM1/2/5/6)

  Ja, das ist bei MM1/2/5/6-Geräten möglich.
  Beachten Sie, dass das M7/M9 keine alternativen SIM-Karten zulässt, da die eSIM im M7/M9 mit der Platine verlötet ist.

  Die Verwendung Ihrer eigenen SIM-Karte liegt jedoch in der alleinigen Verantwortung des Benutzers, und Monimoto kann nicht garantieren, dass die SIM-Karte funktioniert, auch wenn wir nach unserer Erfahrung wissen, dass die meisten SIM-Karten ordnungsgemäß funktionieren.

  Aber ziehen Sie vorher diese Vorteile in Erwägung, die Standard- (mitgelieferte) SIM Karte bietet:

  • Unsere SIM Karte hat Roaming Option eingeschaltet, also wird sie überall in Nord Amerika, Europäische Union, als auch einigen anderen Europäischen Ländern funktionieren. Wir haben auch einen speziellen 
  • Unsere SIM Karte verbindet sich mit we+nigstens zwei GSM Dienstleister in jedem Land (in einigen Ländern sogar bis zu 6). Dies gewährleistet eine kontinuierliche GSM Deckung auf ganzen Territorium des Landes. 
  • Mit unserer SIM Karte werden Sie im voraus benachrichtigt, wenn Ihr Konto dabei ist, leer zu werden, so daß Sie es rechtzeitig aufladen. Das gleiche können wir mit anderen SIM Karten leider nicht machen. 
  • Unsere SIM Karte hat APN Einstellungen gespeichert, wobei bei den anderen SIM Karten kann es sein, dass Sie die APN Daten eingeben müssen wärend des Kopplungsverfahrens.
• Ich bin gefragt worden, die APN Einstellungen einzugeben (NUR MM1/2/5/6)

  Wenn Sie eine andere SIM-Karte als die Standard-SIM-Karte von Monimoto verwenden, müssen Sie die APN-Adresse eingeben, die Sie vom GSM-Betreiber erhalten sollen, dem die SIM-Karte gehört. Wenn Sie jedoch versuchen, eine Prepaid-SIM-Karte zu verwenden, die leer ist, können Sie Monimoto höchstwahrscheinlich erst dann Ihrem Handy zuordnen, wenn Sie das Geld für Ihre SIM-Karte überwiesen haben.

  Wenn Sie eine Monimoto-SIM-Karte verwenden und nach APN-Einstellungen gefragt worden sind, geben Sie solche Daten ein: m2m.tele2.com

  Passwort ist nicht erforderlich. Die oben erwähnte APN Adresses ist ein Standardparameter, der als werkseitige Einstellung  kommt.

  Hinweis: Das zugeordnette Gerät merkt sich das APN, bis Sie es von Ihrem Handy abbinden oder die Standardparameter wiederherstellen.                                                                    

  Selbst wenn Sie die Standardparameter wiederherstellen bleibt die APN Adresse m2m.tele2.com

• Kann ich die Monimoto-SIM Karte in meinem Handy nutzen?

  Wir sind uns nicht sicher, warum würden Sie o was tun...

  Die Monimoto-SIM-Karte ist nur vorgesehen, mit Monimoto Gerät verwendet zu werden. Deswegen wird Sie automatisch gesperrt, sobald man versucht, auf Mobilnetzwerk von einem Handy aus zu registrieren. In diesem Fall müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir die Sperre für Sie aufheben könnten. 

  Bitte beachten Sie, dass für die entsprechende Leistung Gebühren anfallen! 

Batterien

• Kann ich anstelle der empfohlenen Lithiumbatterien Alkali- oder Zinkbatterien verwenden?

  Lithiumbatterien sind teurer als ihre Alkali-Äquivalente, bieten aber eine viel längere Lebensdauer. Im Vergleich dazu halten Zinkbatterien ~ 20 mal kürzer, Alkaline ~ 8-10 mal kürzer.

  Darüber hinaus behalten Lithiumbatterien ihre volle Spannung bis fast zum Ende ihrer Ladelebensdauer, während Alkalibatterien ihre Spannungsabgabe während ihrer gesamten Leistung verringern.

  Um ein Gerät zu haben, das am besten funktioniert und lange hält, empfehlen wir daher, nur Lithium-Batterien zu verwenden,

• Welche Akkus verwendet man bei dem Monimoto Gerät?

  Monimoto (MM1/2/5/6) wird mit zwei CR123A-Primärbatterien geliefert, die in den meisten Lebensmittelgeschäften oder Fotogeschäften leicht zu finden sind. Sobald die Batterien einen kritischen niedrigen Stand erreicht haben, sendet Ihnen die App eine Benachrichtigung, dass die Batterien schwach sind und ersetzt werden müssen. Öffnen Sie einfach das Gehäuse, entfernen Sie die alten Batterien, legen Sie neue ein und schließen Sie das Gehäuse.
  
  

  Monimoto 7 wird mit zwei Energizer Lithium AA Batterien geliefert.
  
  Monimoto 9 wird mit einer wiederaufladbaren 900mAh Lithium-Batterie geliefert. Diese Batterie ist nicht dazu bestimmt, ersetzt zu werden. Versuchen Sie nicht, das M9 Gerät zu zerlegen und die Batterie zu entfernen.
  
  

  Notiz:
  Verwenden Sie keine Alkaline-AA-Batterien, da sonst der Batteriestand nicht genau ist.

                     

  WICHTIG: verwenden Sie keine wiederaufladbaren Akkus - sie haben unterschiedliche elektrische Parameter und wir können nicht garantieren, dass Monimoto Gerät ordnungsgemäß funktioniert und dass ein korrekter Batteriestand angezeigt wird.

  Zu Ihrer Kenntnis: Verwenden Sie keine neuen und alten Batterien zusammen, da dies zu einer falschen Batteriestandsanzeige in der App führt.

  Verwenden Sie KEINE Mitsai-Batterien, da diese nicht mit Monimoto kompatibel sind.

  

  WARNUNG!

  WIR EMPFEHLEN KEINE DURACELL- ODER PANASONIC-BATTERIEN.

  Obwohl Duracell- und Panasonic-Batterien aufgrund bestimmter physikalischer und chemischer Eigenschaften der Batterien sehr gut sind, kann das Gerät den Besitzer nicht rechtzeitig über mögliche schwache Batterien informieren.

  Unsere empfohlenen Batterien - Energizer oder Varta. Beide Marken sind leicht zu finden und funktionieren in Monimoto sehr gut.

  

   

   

  Schlüsselanhänger

  Es gibt 3 Modelle von Schlüsselanhänger:

   

  Rund ganz in Schwarz mit 3-Linien-Logo
  wird von einer 3V Lithium CR2450 Batterie betrieben

  Rechteckig ganz in Schwarz mit 3-Linien-Logo
  wird von einer 3-V-Lithium-CR2032-Batterie betrieben

  Oval mit weißem Ring und „S“-Logo
  wird von einer 3V Lithium CR2032 Batterie betrieben.

• Wie lange dauert es, bis der Akku des Monimoto 9 vollständig aufgeladen ist, und wie oft muss ich ihn aufladen?

  Eine volle Ladung des Monimoto-Akkus dauert etwa 1,5 Stunden. (bei Raumtemperatur), bei Temperaturen unter +15C ist der Ladestrom auf ein Minimum begrenzt, um die Lebensdauer des Akkus zu verlängern - es würde bis zu 6 Stunden dauern.

  Der Akku des Monimoto 9 kann bis zu 12 Monate halten.

• Wie wird der Akku des Monimoto 9 aufgeladen?

  Besorgen Sie sich ein USB-C-Ladekabel und einen Adapter (nicht im Lieferumfang von Monimoto enthalten).

  1. Entfernen Sie den Gummistopfen und stecken Sie das USB-C-Ladekabel in den Ladeanschluss.
  2. Warten Sie, bis die LED der Reset-Taste durchgehend ROT leuchtet und damit einen vollen Akku anzeigt.
  3. Entfernen Sie das USB-C-Kabel und setzen Sie den Gummistopfen wieder ein.

  HINWEIS: Wenn Sie den kleinen Gummistöpsel verlieren, machen Sie sich keine Sorgen, er ist nicht erforderlich, damit Ihr Gerät wasserdicht ist, sondern dient nur als zusätzlicher Schutz vor Staub/Schmutz/Schmutz bei regelmäßigem Gebrauch. Der Ladeanschluss selbst ist ohne den Stecker wasserdicht.

• Was beeinflusst Akkulebensdauer? Wie kann ich die Akkuenergie sparen?

  Monimoto

  Alarmmodus ist der Hauptfaktor, der die Akkus leer macht. In diesem Sinne sollten Sie viele Fehlalarme vermeiden. Mit anderen Worten, vermeiden Sie, das Monimoto Gerät in Bewegung zu setzen, wenn der berührungslose Schlüssel nicht da ist. Neue Akkus reichen für bis zu 500 Standortmeldungungen aus.

  WICHTIG: Sollten Sie sich für Einstellung "Standort anzeigen bei periodischen Überprüfung" entscheiden, denken Sie daran, dass diese "Location ON/Standort zeigen" Lebensdauer von Akkus dramatisch reduzieren. 

  In Alarmmodus und in Bewegung schickt und empfängt die GPS Lösung Standortdaten jede 5 Minuten. Auf diese Art und weise halten die Akkus nur bis eine Woche durch. Im "live tracking/Echtzeitortung" Modus jede 10 Minuten konsumieren 1% von Akkuenergie.  Verwenden Sie diesen Modus, nur wenn Sie etwas ganz genau orten wollen. Wir haben Sie davor gewarnt.  

• Woher soll ich wissen, dass Monimoto Akkus leer sind?

  Sie sollten durch eine Push-Meldung benachrichtigt werden, wenn der Ladezustand des Monimoto-Akkus unter 20% fällt. Warten Sie nicht, bis sie vollständig leer sind, und ersetzen Sie sie, wenn die erste oder zweite Benachrichtigung kommt. 

  Der einfachste Weg, den neuesten Batteriestand zu ermitteln, ist die Verbindung zum Gerät über die App herzustellen und den Akkustand auf der Einstellungen Tab abzufragen. Sobald Sie eine Verbindung hergestellt haben, werden die Akkus überprüft und der neueste Stand auf dem HOME Bildschirm angezeigt. 

  Sie können auch anhand der roten LED am Gerät merken. Nehmen Sie die Akkus raus und warten Sie 2 Minuten, dann setzen Sie die wieder zurück. Wenn die LED jede Sekunde ein längeres Blinken aufweist, sind die Akkus sehr schwach.

   

Ihr Konto

• Meine Telefonnummmer hat sich geändert - was kann ich tun?

  Lassen wir zu, dass obwohl sich Ihre Telefonnummer geändert hat, behalten Sie immer das gleiche Handy bei, befolge Sie diese Schritte: 

  1. Gehen Sie zu Geräteinstellungen und binden Sie Ihr Monimoto-Gerät (entkoppeln die Zuordnung) ab.  

  

  2. Tippen Sie auf "Mein account löschen". Dadurch wird Ihre Nummer von Monimoto-Servern gelöscht.

  

  3. Folgen Sie dem Monimoto Einstellungs-assistenten um das Gerät Ihrem neuen Handynummer zuzuordnen, wie Sie es schon beim ersten Mal gemacht haben. 

  Wenn Sie Ihre Nummer geändert haben, aber das Telefon nicht mehr mit der alten Telefonnummer haben, wenden Sie sich an unser Support-Team.

• Ich habe mein Konto gelöscht

  Setzen Sie das Monimoto-Gerät zurück:

  MM1/MM2 - verbinden Sie das Gerät mindestens 13 Sekunden lang mit der Stromquelle (mit eingelegten Batterien);

  MM5/MM6 - Halten Sie die Reset-Taste mindestens 3 Sekunden lang gedrückt.

  MM7 - Halten Sie die Reset-Taste mindestens 7 Sekunden lang gedrückt.
  MM9 - Halten Sie die Reset-Taste 14 Sekunden lang gedrückt, die LED der Reset-Taste beginnt blau zu blinken.

  Wenn Sie ein iPhone haben, gehen Sie bitte zu den Bluetooth-Einstellungen Ihres iPhones, klicken Sie auf Ihr Monimoto-Gerät und wählen Sie „Gerät vergessen“ (falls es ein gekoppeltes Gerät gab).

  Gehen Sie schließlich zur Monimoto-App – erstellen Sie ein neues Konto, indem Sie Ihre Telefonnummer angeben und den Bestätigungscode eingeben. Koppeln Sie dann Monimoto mit Ihrem Telefon, wie Sie es bei der ersten Einrichtung getan haben.

• Wie wechsle ich den Besitzer von Monimoto?

  Alles, was Sie tun müssen, ist das Gerät auf der Registerkarte „Einstellungen“ Ihrer Monimoto-App zu entkoppeln (App > Einstellungen > Verbinden > Entkoppeln).

  Wenn Sie Ihr Telefon möglicherweise nicht mehr haben und Ihr Gerät nicht mehr von der App trennen können, wenden Sie sich an unseren Kundensupport. Wir werden es dann manuell trennen. Dann müssen Sie Ihr Gerät nur noch auf Standard setzen.

  Gerät auf Standard setzen:

  MM1, MM2 - Schließen Sie es an einen Computer (oder nur ein Ladegerät) an, wobei die Batterien mindestens 13 Sekunden lang eingelegt sind.

  MM5, MM6 - Halten Sie die Taste neben der SIM-Karte mit eingelegten Batterien mindestens 3 Sekunden lang gedrückt.

  Monimoto 7 - Drücken und halten Sie die Taste auf der Rückseite des Geräts mit eingelegten Batterien für mindestens 3 Sekunden.
  Monimoto 9 - Halten Sie den Reset-Knopf 14 Sekunden lang gedrückt, die LED des Reset-Knopfes beginnt BLAU zu blinken.
  

  Jetzt ist Ihr Monimoto bereit für einen neuen Besitzer.

• Das Monimoto ist auf einem anderen Konto registriert

  Sollten Sie diese Meldung erhalten, während Sie versuchen, das Monimoto Ihrem Handy zuzuordnen, bedeutet es, dass Ihr Gerät einem anderen Konto (also einem anderen Handy) zugeordnet war. 

  (i) wenn das alte Konto (Handynummer) Ihnen gehört 

  In diesem Falle sollten Sie sich mit Ihrem alten Konto anmelden und das Monimoto von der Geräteliste löschen (wie es auf dem Bild unten gezeigt ist). Melden Sie sich von dem alten Konto ab und stellen Sie das Monimoto auf die Standardparameter zurück. Jetzt sollte es möglich sein das Gerät dem neuen Konto zuzuordnen.

  

  (ii) Wenn das alte Konto (Nummer) jemand anderem gehört

  Wenn Sie das Gerät von einer anderen Person gekauft haben, wenden Sie sich an diese Person und bitten Sie, den oben beschriebenen (i) Vorgang durchzuführen. Wenn Sie die Person nicht kontaktieren können, sagen Sie es uns bescheid und machen Sie sich bereit zu beweisen, dass das Gerät Ihnen gehört. Wir können das Gerät von einem alten Konto entfernen, damit Sie es Ihrem neuen Konto zuordnen könnten. Sie müssen Monimoto auf die Standardparameter zurücksetzen. Sie können es nun dem neuen Konto zuordnen.

  (iii) Wenn Sie Ihre Handynummer geändert haben und keinen Zugriff auf das alte Konto haben

  Wenn Sie Ihre Handynummer geändert und den Zugriff auf Ihr altes Konto verloren haben, teilen Sie uns dies mit und beweisen Sie, dass das Gerät Ihnen gehört. Wir können das Gerät von einem alten Konto entfernen, damit Sie es Ihrem neuen Konto zuordnen könnten. Sie müssen Monimoto auf die Standardparameter zurücksetzen. Sie können es nun dem neuen Konto zuordnen.

• Ich habe die Zuordnung des Geräts von meinem Handy gelöscht

  Keine Sorgen!

  Wenn Sie Ihr Monimoto versehentlich von Ihrem Telefon entkoppelt haben, starten Sie einfach den Kopplungsvorgang in der App erneut.

  Es sei denn, Sie sind ein iPhone-Benutzer und haben ein MM1-MM4. Gehen Sie in diesem Fall zu den Telefoneinstellungen, gehen Sie zu Bluetooth, wählen Sie das Gerät mm.xxxxxxxxxx aus, klicken Sie auf das Symbol (i) und tippen Sie auf Dieses Gerät vergessen. Anschließend können Sie Ihr Monimoto erneut in der App koppeln.

Bluetooth

• Ich kann Verbindung mit dem zugeordneten Monimoto-Gerät nicht herstellen

  Zu Ihrer Kenntnis - Sie müssen nur dann Bluetooth-Verbindung herstellen, wenn Sie Einstellungen ändern möchten. Das Gerät ist selbstständig und, einmal zugeordnet, kommuniziert es bzw. tausch Daten aus täglich nur mit der Schlüssel- oder Cloud-Server.

  Wenn Sie von Tab der Einstellungen aus eine Verbindung zum zugeordeneten Monimoto nicht herstellen können, stellen Sie zunächst fest, dass Sie die Verbindung innerhalb einer erforderlichen Bluetooth-Reichweite - z. B. 1 bis 5 Meter vom Gerät entfernt - herstellen.

  Hinweis: Wenn Sie über einen längeren Zeitraum Fehlalarme hatten und 300-500 Standorte erhielten, sind Ihre Batterien möglicherweise leer, was zu Problemen führen könnte.

  Android

  Wenn Ihr Monimoto bereits zuvor Ihrem Handy zugeordnet worden war und Sie nun versuchen, eine Verbindung über Bluetooth herzustellen, vergewissern Sie sich, dass Bluetooth an ist und das Bluetooth-Logo in der Android-Hauptsymbolleiste oben rechts angezeigt wird. 

  

  Wenn unten eine Fehlermeldung angezeigt wird, die allgemeine Regel um es zu beheben wäre, Bluetooth auf Ihrem Handy neu zu starten, indem Sie es aus- und wieder einschalten und erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Bei einigen Handymodellen (insbesondere mit der Android-Version 6.0.1) sind mehrere Verbindungsversuche erforderlich. Das Umschalten von Bluetooth erleichtert die Verbindung.

  Ein weiterer möglicher Grund: Ihr Monimoto wurde auf die Standardparameter zurückgesetzt. Wenn Sie das Gerät mit eingesteckten Akkus über USB angeschlossen und auf diese Weise bei dem zugeordneten Gerät die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen haben, können Sie keine Verbindung herstellen, es sei denn, Sie ordnen das Gerät erneut zu.

  

  iOS

  Wenn Ihr Monimoto bereits zuvor Ihrem Handy zugeordnet worden war und Sie nun versuchen, eine Verbindung über Bluetooth herzustellen, vergewissern Sie sich, dass Bluetooth AN ist und das Bluetooth-Logo in der iOS-Hauptsymbolleiste oben rechts angezeigt wird. 

  

  Wenn das Logo nicht zu sehen ist, gehen Sie auf Bluetooth Einstellungen in Ihrem Handy und schalten sie die Option aus und dann wieder ein; das sollte helfen.  

  

  Ein weiterer möglicher Grund - möglicherweise wurde Ihr Monimoto auf seine Standardparameter zurückgesetzt. Wenn Sie USB mit Batterien im Inneren (MM1 / MM2) angeschlossen oder eine kleine Taste neben der SIM-Karte (MM5 / MM6) gedrückt haben, haben Sie das gekoppelte Gerät auf die Standardparameter zurückgesetzt, sodass Sie keine Verbindung herstellen können. In diesem Fall müssen Sie Ihr Gerät aus der Geräteliste löschen. Danach müssen iPhone-Benutzer die Bluetooth-Einstellungen auf dem Telefon überprüfen und feststellen, ob ein gekoppeltes Gerät vorhanden ist. Wenn ja, muss es gelöscht werden. Koppeln Sie das Gerät nach dem Löschen wie beim ersten Mal.

  

• Müssen Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon ausgeschaltet lassen?

  Nein, Sie müssen Ihr Bluetooth nicht ausschalten.

   Wir wissen, dass viele unserer Benutzer diese Funktion aktivieren müssen, da sie mehrere Geräte verwenden, die über Bluetooth eine Verbindung zu ihrem Telefon herstellen. Unsere App hält keine ständige Verbindung mit dem Gerät über Bluetooth aufrecht und trennt sich automatisch, sodass die Systemfunktionalität und -leistung nicht beeinträchtigt werden.
• Beim Versuch, die Firmware zu aktualisieren, wird ein GATT-Fehler angezeigt (MM5/MM6)

  Leider gibt es diesen GATT-Fehler. Es ist ein Bluetooth-Problem (aber leider können wir es nicht kontrollieren).

  Wir empfehlen, dass Sie mit dem Neustart von Bluetooth beginnen (aus und wieder ein), eine Verbindung zu Ihrem Monimoto in der App herstellen (App> Einstellungen> Verbinden) und versuchen, die Firmware erneut zu aktualisieren.

   

  Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie Folgendes:

  Entfernen Sie eine der Batterien>
  Warten Sie 30 Sekunden>
  Drücken und halten Sie die Taste neben der SIM-Karte (lassen Sie sie erst los, wenn Sie dazu aufgefordert werden)>
  Legen Sie den Akku ein>
  Warten Sie 2 Sekunden>
  Lass den Knopf los.

   

  Die roten und grünen Lichter sollten zusammen blinken.

   

  Gehen Sie nun zum Startbildschirm der Monimoto-App>
  Menü 'Hamburger' in der oberen linken Ecke>
  Rechte obere Ecke 'Kopf'-Menü>
  Firmware-Schaltfläche wiederherstellen>
  Im DFU-Modus sollten sich alle möglichen Monimoto-Geräte befinden>
  Wählen Sie das zu aktualisierende Gerät aus

• Probleme mit Android 6.0 und Android 7.1.1

  Es ist ein Problem mit der Bluetooth-Verbindung für Android bekannt. Monimoto funktioniert nicht mit Android 6.0 oder Android 7.1.1.

  Es ist gut zu wissen, dass in den meisten Fällen immer ein Update verfügbar ist.

Schlüssel

• Monimoto Schlüssel

  
  Der Schlüssel ist ein kleines Gerät, das mit dem Monimoto GPS Tracker geliefert wird. Wenn der Schlüssel in der Nähe des Motorrads nicht vorhanden ist, geht der Monimoto Tracker durch eine ausreichnde Bewegungen oder Vibration in Alarmmodus über. (Um den Alarm auszulösen, müssen andere Voraussetzungen erfüllt werden.)

  Sie können jedem Monimoto-Gerät bis zu 3 Schlüssel zuordnen. Wenn Sie mehr als 1 Monimoto haben, kann derselbe Schlüssel mit mehreren Geräten verwendet werden.

  Wichtig! Der Monimoto-Schlüsselanhänger darf nicht als Schlüsselanhänger verwendet werden und sollte von Ihren Motorradschlüsseln getrennt aufbewahrt werden. Auf diese Weise müssen Sie nicht befürchten, dass Ihr Motorrad ohne Benachrichtigung gestohlen werden kann, wenn Ihre Schlüssel gestohlen werden oder verloren gehen. Wir empfehlen, Ihren Monimoto-Schlüsselanhänger in der Tasche Ihrer Motorradjacke oder -hose aufzubewahren.

  Wenn Sie einen Schlüsselanhänger der zweiten Generation haben, halten Sie ihn von Wasser fern, da er nicht wasserdicht ist. Es sieht aus wie das:

  

  Der Schlüsselanhänger der dritten Generation erfüllt die IP65-Standards, was bedeutet, dass er vor Staub und vor Niederdruckwasserstrahlen wie einem Wasserhahn geschützt ist. Das sollte für den normalen Gebrauch mehr als genug sein. Es sieht aus wie das:

  

  Tipp: Sollten Sie Ihr Fahrzeug in der Nähe von Ihrem Haus parken, wo der Abstand weniger als 30 Meter beträgt, vergewissern Sie sich, dass da keine dauerhafte Verbindung zwischen dem Schlüssel und dem GPS Gerät entsteht. Wenn die Verbindung besteht, werden Sie die Alarmmeldung erhalten, erst wenn das Fahrzeug weg ist, anders gesagt, wenn das Fahrzeug von der Reichweite GPS Gerät/Schlüssel weg ist.

  Wenn Ihr Fahrzeug draußen steht und der Schlüssel drinnen, dann variiert die Empfangszone zwischen einigen bis hin zu 30 Metern. Es hängt davon ab, welche Hindernisse dazwischen liegen, Betonwände oder andere Betonobjekte. Nur in seltenen Fällen kann der berührungsloser Schlüssel eine Verbindung zu dem GPS Gerät herstellen, wenn der Abstand zwischen den beiden mehr als 15 Meter ist, weil die Wände und Fenster das Radiosignal beeinträchtigen.

  Wie kann ich das testen?
  Lassen Sie den Schlüssel zu Hause, dort wo Sie ihn normalerweise aufbewahren. Gehen Sie zu Ihrem Bike und stellen Sie eine Verbindung zur App her. Bei den "Einstellungen" suchen Sie das Menü "Schlüssel" und überprüfen Sie, ob das Signal angezeigt wird. Um die Daten zu erfrischen wischen Sie einfach über dem Bildschirm nach unten.

  Wenn das Signal an ist, schlagen wir vor, eine andere Stelle für Ihren Schlüssel zu Hause zu finden, oder schmeißen Sie den Schlüssel einfach in einen Metallbox.

• Ein Schlüssel - zwei Monimoto Geräte

  Sie können einen Schlüssel so vielen Monimoto Geräten zuordnen wie Sie auch wollen. Zum Beispiel, Ihr Wagen und Motorrad - für beide können Sie den gleichen Schlüssel verwenden, denn höchstwahrscheinlich kaum werden Sie beide Fahrzeuge gleichzeitig fahren. Wenn Sie dem Monimoto Gerät einen neuen Schlüssel zuordnen (koppeln) wollen, der schon einem anderen Gerät zugeordnet  ist, ist es wichtig das Sie nur den einzigen Schlüssel innerhalb 10 m Reichweite in dem Moment haben. Im Gegenfall können Sie den gleichen Schlüssel nicht einem anderen Monimoto Gerät zuordnen.

  Beachten Sie, dass Sie möglicherweise kurz vor dem Motorradfahren eine Verbindung zu Ihrem Monimoto in der App über Bluetooth herstellen müssen.

  Nota: che potresti dover connetterti al tuo Monimoto nell'app tramite Bluetooth appena prima di guidare la tua moto.

• Monimoto stellt von zu Hause aus eine Verbindung zum Schlüsselanhänger her

  Wenn Sie das Fahrzeug in der Nähe Ihres Hauses innerhalb von 50 Metern halten, stellen Sie sicher, dass der Schlüsselanhänger und das Gerät die Verbindung zwischen ihnen nicht aufrechterhalten. In diesem Fall wird der Alarm erst gestartet, wenn sich das Fahrrad außerhalb des Verbindungsbereichs befindet.

  Wenn sich Ihr Fahrrad draußen befindet und sich der Schlüsselanhänger innen befindet, kann die Verbindungsreichweite zwischen einigen Metern und 30 Metern variieren, da die Wände und andere Gegenstände darauf einwirken.

  Glücklicherweise kann die Reichweite der Schlüsselanhänger jetzt reduziert werden. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Monimoto und Schlüsselanhänger nicht verbunden sind, wenn Sie Ihr Fahrzeug in der Nähe Ihres Hauses oder Büros parken.

  Dies funktioniert für MM5- und MM6-Modelle ab Firmware-Version 1.1.2.0.

  Um die Reichweite zu verringern, parken Sie Ihr Fahrzeug und platzieren Sie Ihren Schlüsselanhänger dort, wo Sie ihn normalerweise aufbewahren.

  Gehen Sie zu Einstellungen -> Verbinden -> Schlüsselanhänger und verringern Sie den Abstand geringfügig.

  Der Schlüsselanhänger wird neu gestartet und Sie können sehen, ob der Schlüsselanhänger noch eine Verbindung herstellt. Wenn die Verbindung weiterhin besteht, reduzieren Sie das Signal erneut, bis das Monimoto-Gerät nicht mehr mit dem Schlüsselanhänger verbunden ist.

  Hinweis. Durch Verringern der Entfernung wird die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass während der Fahrt ein Fehlalarm ausgelöst wird.

  

  Wie teste ich, ob Monimoto ein älteres Modell wie MM1, MM2 ist?

  Lassen Sie den Schlüsselanhänger zu Hause, wo Sie ihn normalerweise aufbewahren. Gehen Sie zu Ihrem Fahrrad und tun Sie Folgendes:

  Gehen Sie zu Einstellungen -> Verbinden -> Schlüsselanhänger und prüfen Sie, ob der Schlüsselanhänger ein Signal anzeigt. Aktualisieren Sie bei Bedarf, indem Sie nach unten wischen.

  Wenn die Verbindung noch besteht, empfehlen wir Ihnen, einen anderen Ort zu Hause zu suchen, an dem Sie Ihren Schlüsselanhänger aufbewahren können, oder den Schlüsselanhänger einfach in eine Metallbox zu legen.

Weniger häufig gestellte Fragen

• Ist Monimoto Thatcham zugelassen?

  Unglücklicherweise nicht. Monimoto ist nicht von Thatcham zugelassen.
• Ist das Monimoto Gerät wasserdicht?

  Monimoto entsprich den Anforderungen gemäß IP65, was soviel bedeutet, dass das GPS Gerät gegen Staub und Wasserstrahl von niedrigem Druckt, so wie etwa Wasserhahn geschützt ist. Das sollte ausreichend für eine sachgemäße Anwendung sein. 

  Wenn Sie einen Schlüsselanhänger der zweiten Generation haben, halten Sie ihn von Wasser fern, da er nicht wasserdicht ist. Es sieht aus wie das:

  

  Der Schlüsselanhänger der dritten Generation erfüllt die IP65-Standards, was bedeutet, dass er vor Staub und vor Niederdruckwasserstrahlen wie einem Wasserhahn geschützt ist. Es sieht aus wie das:

  

• Wie lange bleibt das Monimoto Gerät in Alarmmodus?

  Im Alarmmodus sind die Akkus schnell leer. Es hängt davon ab, ob Monimoto ständig in Bewegung ist oder nicht (die Akkus entladen sich schneller, wenn das Gerät sich ständig bewegt), aber Sie können in beiden Fällen mit etwa 10 Tagen rechnen. Neue Akkus reichen normalerweise für bis zu 500 Standortbenachrichtigungen aus.

• Kann ich einen Fahrzeug mit dem Monimoto Tracker meinem Freund leihen?

  Ja, das können Sie ruhig machen. Hier haben Sie einige Möglichkeiten:

  1. Wenn Sie Lust haben, Ihr Fahrzeug zu leihen und dabei den Fahrzeug gegen Diebstahl sicher zu haben, dann geben Sie Ihrem Freund das mit Monimoto ausgestattete Fahrzeug sammt dem berührungslosen Schlüssel. Sollte der Alarm los gehen, bekomemn Sie einen Telefonanruf und Push-Meldungen auf Ihr Handy. 

  2. Wenn Sie Ihr Fahrzeug mit eingebautem Monimoto Ihrem Freund leihen ohne berührungslosen Schlüssel - können Sie das gerät für nächste 24 Stunden zum Schlafen bringen (tippen Sie auf das rote "Alarm" Symbol und wählen sie die Schlafzeit). In diesem Falle, bleibt Ihr Fahrzeug diese 24 Stunden nicht gegen Diebstahl sicher, denn im Schlafmodus wird sich der Tracker um keine Bewegung kümmern. Wenn der Schlafmodus vorbei ist - werden Sie eine Meldung mit Standortdaten von dem Fahrzeug bekommen. 

  3. Wenn Sie Ihr mit Monimoto ausgestattetes Fahrzeug ohne Schlüsselanhänger an einen Freund weitergeben, erhalten Sie ständig Standortaktualisierungen, während das Motorrad unterwegs ist. Der Akku wird in diesem Modus in etwa 2-14 Tagen verbraucht, je nachdem, ob sich das Gerät bewegt oder nicht.

• Was ist der Unteschied zwischen Monimoto MM1 und MM2 Versionen?

  MM6 / MM2 Unterschiede im Vergleich zu MM5 / MM1:
  - funktioniert in Ländern, in denen 2G ausgeschaltet ist (USA usw.).
  - verbraucht 30% mehr Energie, sodass die Batterielebensdauer 3-4 Monate kürzer ist.

  Der Grund dafür sind die folgenden Verbesserungen:
  1. Es bietet eine genauere ungefähre GSM-Position, was sehr hilfreich ist, wenn kein GPS-Signal verfügbar ist (unterirdische Garagen, GPS-Signal ist gestört usw.).
  2. Bessere Chancen auf eine GSM-Verbindung. MM6 deckt sowohl 2G- als auch 3G-Netze ab. Wenn das 3G-Signal niedrig ist, sucht es nach einem 2G-Dienstanbieter und stellt eine Verbindung zu diesem her (und umgekehrt).

• Mein Monimoto hat keinen USB-Anschluss. Warum?

  MM1, MM2 haben einen USB-Anschluss, damit Sie Ihr Gerät zurücksetzen und aktualisieren können.

  MM5, MM6 und Monimoto 7 haben keinen USB-Anschluss. Diese Geräte können über Bluetooth aktualisiert werden.
  Monimoto 9 hat einen USB-C-Anschluss zum Laden des Akkus. Und kann über Bluetooth aktualisiert werden.