Dies kommt zwar selten vor, ist aber möglich; zu den Hauptursachen gehören:
- Eine vorübergehende GSM- oder Internetstörung, die verhindert, dass die Meldung über einen niedrigen Akkustand an die App übermittelt wird;
- Das mit Monimoto ausgestattete Fahrzeug befand sich zum Zeitpunkt der regulären Aktualisierung in einem Bereich ohne GSM-Empfang, z. B. in einem Gebäude, einer Garage, einer Werkstatt, im Untergrund oder in einem Parkhaus;
- Das Guthaben der SIM-Karte ist abgelaufen.
- Die Monimoto-Batterien sind unerwartet vollständig ausgefallen oder haben sich sehr schnell entladen.
Sollte dieses Problem wiederholt und nicht nur gelegentlich auftreten, wenden Sie sich bitte über die In-App-Nachrichtenfunktion oder per E-Mail an support@monimoto.com an unser Support-Team.