Solo tienes que desvincular el dispositivo en la configuración de la aplicación Monimoto (Configuración > Conectar > Desvincular).
Si funciona, no tendrás que hacer nada más y el nuevo propietario podrá crear una cuenta en la aplicación y añadir el dispositivo durante el proceso de configuración.
*Si por casualidad ya no tienes tu teléfono y no puedes desvincular el dispositivo de la aplicación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y lo desvincularemos manualmente. Después, solo tendrás que restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica.
Para restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica:
MM1, MM2: conéctalo a un ordenador (o simplemente a un cargador) con las pilas puestas durante al menos 13 segundos.
MM5, MM6: mantén pulsado el botón junto a la tarjeta SIM con las pilas puestas durante al menos 3 segundos.
Monimoto 7: mantén pulsado el botón de la parte posterior del dispositivo con las pilas puestas durante al menos 7 segundos.
Monimoto 9: Mantén pulsado el botón de reinicio durante 14 segundos hasta que el LED parpadee en azul, se apague y luego muestre luces azules y rojas fijas simultáneamente. Suelta el botón y, tras una breve secuencia de LED, se confirmará el reinicio.
A continuación, el nuevo usuario podrá probar el proceso de configuración en su aplicación Monimoto.