Si vous avez des questions concernant les options de livraison plus rapides ou si vous souhaitez modifier votre commande après l'avoir passée, cet article explique ce que nous pouvons faire et ce que nous ne pouvons pas faire. Il explique également la marche à suivre si vous préférez acheter l'article en magasin.
Puis-je payer pour une livraison express afin de recevoir ma commande à une date précise ?
Malheureusement, nous ne proposons pas de livraison express. Nous ne pouvons pas garantir une livraison à une date précise, même avec une option de livraison plus rapide.
Puis-je acheter le produit en magasin ?
Oui. Si vous préférez acheter en magasin, vous pouvez vérifier auprès des commerçants locaux s'ils ont le produit en stock et s'ils proposent une option de livraison plus rapide.
Puis-je annuler ma commande en ligne ?
Si vous souhaitez acheter l'article en magasin, vous pouvez annuler votre commande en ligne auprès de nous avant son expédition. Cependant, le délai d'annulation est limité, alors contactez-nous au plus vite. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus l'annuler.
Informations complémentaires
Si vous avez besoin d'aide pour consulter le statut de votre commande ou pour demander une annulation, contactez le service client de Monimoto dès que possible en indiquant votre numéro de commande.