Se ricevi una notifica push simile a questa:




E nell’elenco Eventi nell'applicazione Monimoto si dice "L'aggiornamento regolare dal dispositivo Monimoto non è stato ricevuto" 




questo significa che il controllo periodico di Monimoto non è andato come previsto - il nostro server non ha ricevuto un aggiornamento regolare dal dispositivo. Questo succede principalmente a causa dei problemi di connettività GSM.


Motivi principali:

  • Un errore temporaneo alla rete GSM o alla rete internet;
  • Al momento della comunicazione il veicolo equipaggiato con Monimoto è stato parcheggiato nell'area senza rete GSM, ad es. garage sotterraneo;
  • Le batterie Monimoto sono quasi scariche;
  • La SIM card non ha credito o la SIM è bloccata.


Quello che puoi fare in questo caso è:

  • Controlla se la moto è dove dovrebbe essere.
  • Attendi fino al giorno successivo. Di solito la prossima comunicazione ha successo. (L'intervallo di segnale regolare deve essere impostato a 1 giorno nelle impostazioni. Questo è il parametro predefinito).
  • Controlla se il segnale GSM è abbastanza forte dove lasci la moto. Potrebbe valere la pena spostare il veicolo o il dispositivo Monimoto solo in un posto diverso per un giorno o due e vedere se arrivano ancora notifiche "status non aggiornato".
  • Di raro, a seconda dell'installazione del dispositivo, devi modificare leggermente la posizione del dispositivo nella tua moto o semplicemente ruotare il dispositivo di 90° - "sbloccando" le onde GSM. Ricorda che le scatole metalliche chiuse possono schermare completamente le onde radio.
  • Se stai utilizzando la tua SIM card in Monimoto, potrebbe essere vuota. Non interrompiamo il servizio della nostra SIM senza preavviso.
  • Puoi connetterti tramite Bluetooth vicino alla moto a una distanza di 1-5 metri dall'applicazione dalla scheda Impostazioni. Se la batteria è scarica lo vedrai dopo la connessione. Potrebbe essere che le batterie siano troppo scariche per inviare il livello delle batterie al Cloud tramite GSM e in tal modo aggiornare il livello della batteria sull'applicazione.

Se mantieni la tua moto sempre nella stessa posizione e talvolta ricevi questa notifica, ma mai 2 o più volte di fila, non dovresti preoccuparti perché durante il furto effettivo il dispositivo si muoverà e inizierà comunque a ricevere il segnale GSM. Tuttavia, se vedi questa notifica per 2 giorni di fila, inizia a cercare un motivo.